Persondatapolitik

I persondatapolitikken kan du læse dig til hvilke formål, vi behandler personoplysninger, hvordan vi passer på de oplysninger, vi modtager samt hvilke rettigheder, de personer oplysninger vedrører har.

Granzow A/S (CVR-nr. 43243519) er dataansvarlige for de oplysninger, som vi indsamler om dig. Vi sikrer at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med lovgivningen, så du kan føle dig tryg ved at handle hos os.

Granzow har vedtaget tekniske- og organisatoriske foranstaltninger, for at sikre behandlingen af personoplysninger gøres korrekt. Det er mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring samt uautoriseret videregivelse eller offentliggørelse. Det betyder bl.a. at der er implementeret både fysiske og tekniske foranstaltninger fx i form af adgangskontrol, videoovervågning, adgangskoder, kryptering samt løbende back up af data.

Granzows medarbejdere er instrueret i, hvordan de må behandle personoplysninger, og der er vedtaget interne retningslinjer for, hvad de skal gøre i tilfælde af brud på persondatasikkerheden.

Ved køb i butik, webshop eller kontakt med kundeservice

Når du køber varer eller benytter dig af vores services, indsamles og registreres almindelige personoplysninger du selv afgiver, eks. navn, adresse, telefonnummer, mailadresse, samt evt. IP-adresse og oplysninger om betalingsmiddel og tidspunkt for selve transaktionen.

• Formål: Kundeportal, forsendelse, service, fakturering og optimering af hjemmesiden samt indsamling af viden/statistik om brug af vores ydelser.
  
  
• Hvilke typer personoplysninger behandler vi:
  Via Granzows hjemmeside indsamler vi oplysninger om: IP-adresse, type af browser, søgetermer, netværkslokation, nyhedsbrevs- og arrangementstilmeldinger (navne, e-mailadresser, telefonnummer og fysiske adresser).
  • Retsgrundlaget for vores behandling af personoplysninger følger af databeskyttelsesforordningens artikel:
    6, stk. 1, litra a, b, c og f.
    
    
• Opbevaring af personoplysninger:

Personoplysninger der indsamles via hjemmesiden opbevares enten indtil ønskede services fx nyhedsbrevstilmeldinger frameldes eller indtil kunden ophører med at være kunde hos Granzow A/S.

• • Personoplysninger opbevares enten indtil ønskede services fx nyhedsbrevstilmeldinger frameldes eller formålet med behandling er ophørt.
  • Personoplysninger videregives ikke.

Vi kan indsamle persondata om dig på følgende måder:

• Når du bruger vores hjemmeside
• Når du benytter dig af vores services
• Når du køber produkter online
• Når du køber produkter i vores fysiske butik i Glostrup
• Når du er i kontakt med vores kundeservice eller på email
• Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev
• Når du opretter dig på vores hjemmeside
• Når du deltager i kampagner, konkurrenter eller undersøgelser
• Når du selv giver os persondataene
• Når vi benytter cookies
• Når du afgiver informationer til tredjeparter, som vi har et samarbejde med
• I forbindelse med ordrehåndtering, leverancer, retur og reklamationssager

Formålene for behandlingen af dine personoplysninger:

Vi behandler dine personoplysninger med følgende formål.

• For at kunne levere vores vare til dig
• For at vi kan markedsføre os til dig via mail
• For at du kan tilgå vores hjemmeside (teknisk nødvendige cookies)
• For at vi kan optimere hjemmesiden (statistikcookies)
• For at vi kan forenkle og forbedre brugeroplevelsen af vores tjenester og give dig relevante oplysninger, når du besøger vores hjemmeside.
• For at kunne følge op på aftaler indgået med dig som kunde
• For at kunne håndtere tilbud, ordrer og leverancer
• For at kunne udsende tilbud, kampagner, nyhedsbreve, markedsføringsmateriale med relevant indhold.

Jobansøgninger slettes, hvis ikke de findes relevante for Granzow A/S, eller ansøgeren anmoder herom. Dog altid senest efter 12 mdr. 

Handlende på webshoppen kan til enhver tid bede om at få slettet alle deres persondata, og kunder der har oprettet brugerprofil kan til enhver tid selv slette deres persondata via selvbetjeningsportalen, og databasen slettes én gang årligt for handlende der ikke har oprettet en brugerprofil.

Indsamlingen og opbevaring af dine personoplysninger ifm. køb
Når der indsamles personoplysninger via bestilling på vores website, sker behandlingen altid på baggrund af nødvendige hensyn for opfyldelse af kontrakt.  Personoplysningerne registreres hos Granzow A/S og opbevares i 5 år (5 år, jf. bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes.

Retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger er:

• Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke)
• Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt)
• Databeskyttelsesforordningens Artikel 6, stk. 1, litra c (Bogføringslovens generelle forpligtelse omkring opbevaring af information, samt fakturering)
• Databeskyttelseslovens § 6, stk. 1 (samtykke og opfyldelse af kontrakt)
• Cookiebekendtgørelsens § 3, stk. 1 (samtykke)

I tilfælde af konstatering på brud på datasikkerheden bliver datatilsynet kontaktet indenfor 72 timer.

I vores fysiske butik er der opsat TV-overvågning. I givet fald vil der være skiltet med et piktogram (med et billede af et kamera) på et synligt sted på lokationen. Optagelserne bliver gennemgået ved stikprøvekontrol, konkret mistanke eller andre uregelmæssigheder og videregivet til politiet, hvis der er mistanke om en straffelovsovertrædelse.

Du kan frivilligt vælge at modtage nyhedsbreve fra os, hvis du aktivt har tilmeldt dig denne ordning. Når du tilmelder dig et nyhedsbrev fra Granzow A/S, gemmer vi din e-mailadresse i en database på en beskyttet server.

Du kan til enhver tid framelde dig nyhedsbrevet ved at klikke på linket nederst i e-mailen, som du modtager fra os.

Bemærk venligst at hvis du ønsker at modtage vores nyhedsbrev, kræver det separat aktiv tilmelding fra dig. Den e-mailadresse du oplyser i forbindelse med køb i vores webshop, bruger vi kun til at behandle din ordre.

Er behandlingen af personoplysninger baseret på samtykke, så har du ret til at trække dit samtykke tilbage. Hvis du trækker et samtykke tilbage, vil vi fra det tidspunkt, samtykket er trukket tilbage, ophører den videre behandling af dine personoplysninger. Tilbagetrækningen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der har fundet sted.

Ønsker du at indgive en klage til Datatilsynet, kan du finde kontaktoplysningerne på:
www.datatilsynet.dk.

Anmodninger om oplysninger vedrørende person- og personfølsomme data varetages af den dataansvarlige som er: 
Henrik Rindom Jeppesen 
Frank Sondrup

Granzow A/S
Telefon: 43 20 26 00
E-mail.: info@granzow.dk

Denne politik gælder fra 30/5 2023 
Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning ”Registreredes rettigheder”.

 
Dokumentoplysning: 
Dette er en fornyet version af Granzow A/S persondatapolitik og blev publiceret i maj 2023.